Untuk masalah pembayaran, sila lampirkan salinan transaksi bank.
Masalah transaksi pembayaran dengan PBT diuruskan oleh PBT.
Masalah transaksi dengan Pejabat SUK, diuruskan oleh Bahagian Khidmat Pengurusan (BKP, Unit Kewangan, Tingkat 17).
Setiap aduan yang diterima melalui emel hendaklah diberikan maklum balas awal dalam tempoh tidak melebihi tiga hari bekerja dari tarikh aduan diterima.